Entreprise individuelle, société, association ou administration, une organisation productive est aussi le regroupement de femmes et d'hommes entre lesquels sont répartis un certain nombre de tâches et de responsabilités. La coopération entre les personnes qui occupent les différents métiers est ainsi indispensable au quotidien ; pour autant, derrière les fonctions, il y a aussi des personnes et des intérêts qui ne convergent pas nécessairement.
Plus largement, il existe toujours un écart entre l'organisation formelle du travail (« sur le papier ») et sa mise en application réelle. De même qu'il existe toujours une tension entre le besoin de coopération et l'émergence de conflits qui naissent de l'existence d'intérêts divergents entre les différentes parties prenantes à la production mais aussi, par exemple, de l'organisation du travail.
(consultez aussi les archives 2011-2012)
Activité 1 : L'organisation « scientifique » du travail : source de coopération ou de conflit ?
Activité 2 : La rémunération au rendement : source de coopération ou de conflit ?
Activité 3 : Comment surviennent les conflits dans les organisations ?
TD 1 : Prendre des notes (utilisable en accompagnement personnalisé)
TD 2 : Un exemple de dialogue social animé : la création d'une mutuelle d'entreprise chez Peugeot
TD 3 : Analyser un document statistique pour une épreuve composée (utilisable en accompagnement personnalisé)
Entretien avec Baptiste Giraud sur les conflits sociaux en France
Entretien avec Christian Thuderoz sur la négociation dans l'entreprise
Une synthèse de cours
Objectifs du Chapitre
En termes de connaissances |
En termes de savoir-faire |
Comprendre les principes de l'organisation scientifique du travail Mettre en évidence la nécessité de la coopération mais aussi les divergences possibles d'intérêts au sein des organisations |
Prendre des notes Lire un tableau à double entrée Analyser un texte long Argumenter |
Notions du programme officiel mobilisées : Groupes sociaux, hiérarchie, bureaucratie, coopération, conflit, coûts de transaction, relation d'agence, Groupe d'intérêt, passager clandestin, incitations sélectives, gouvernance d'entreprise.
Consultez le livre du professeur pour ce chapitre (réservé aux professeurs de SES adhérents de l'APSES)
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